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O2C – Vertriebssystem Subskriptionsmodelle

Verwalten Sie jegliche Art von Subskription – Print, digital, Online – mit dem einheitlichen, integrierten Vertriebssystem Subskriptionsmodelle und automatisieren Sie die Auftragsbearbeitung. Die Unterstützung reicht über das Abonnementgeschäft hinaus ins CRM und Controlling / Reporting.

Effizientes Subskriptionsgeschäft:

  • Stammdatengeführte Auftragserfassung
  • Integration der Abwicklung von Proformas und Einzelbestellungen
  • Automatische Historisierung aller Vorgänge rund um die Subskription
  • Negativoption, automatische Überwachung bei Ausbildungspreisen, zeitlich befristete Belieferung, Lieferstopp, Abgrenzung, IVW-Statistik, automatische Erneuerung
  • Integrierte Kombipreisermittlung; Kombinationen von Print und Online/digital
  • Webshop-Integration in Echtzeit über Web Services (APIs)
  • Web Delivery Platform: Integration zur Autorisierung digitaler Auslieferungen in Echtzeit über message-based services
  • Mandantenfähig, mehrsprachig, mehrere Währungen
  • Landesabhängige Preis-, Steuer- und Versandkostentabellen

Effektives CRM:

  • Integriertes Beschwerdenmanagement zur schnelleren Reklamationsbearbeitung
  • Adressmanagement und -marketing
  • Postalische Prüfung und Dublettenerkennung
  • Direktmarketing- und Direktvertriebs-Tools
  • Planung und Steuerung von Marketingaktionen mit Erfolgskontrolle (Auftragseingangsstatistik)
  • Umfassendes Reporting – Ausgabe der Informationen in verschiedenen Dateiformaten: ausgestaltbar zu einem individuellen Betriebswesen
  • Ausführliche Auswertungen fürs Controlling

Ausgewählte Kunden