Traitement des abonnements – papier, numérique, en ligne – dans un système intégré unique et automatisme des commandes. O2C – Abonnements supporte tous les traitement relatifs, incluant la gestion des clients et les contrôle/reporting.

Gestion des abonnements efficace :

• Prise de commandes pour nouvelles inscriptions avec un accès direct et instantané aux données maîtres
• Traitement des pro forma et des commandes unitaires
• Disponibilité de l’historique complet du client (créé automatiquement pas le système)
• Option d’offre d’essai de l’abonnement, traitement automatisé complet pour les prix étudiants, livraison temporaire, livraison interrompue, comptabilité
• Combinaison des prix intégrée ; combinaison du papier avec le support en ligne ou numérisé
• Intérgration des sites Web narchands en temps réel
• Intégration aux plateformes de livraison Web – autorise les livraisons numériques en temps-réel basées sur les Messages basés sur les services
• Multi-clients, multi-langue, multi-devise
• Tarification spécifique selon les pays, taxes et tables des frais de livraison

Gestion de la relation des clients efficace :

• Fonctionnalités de la gestion des relations clients intégrées qui vous aident à prendre en charge les requêtes et les questions comme elles arrivent.
• Gestion et marketing des addresses
• Vérification des coordonnées postales et reconnaissance des doublons
• Marketing direct et outils pour les ventes directes
• Planification et contrôle des activités marketing et aussi de leur évaluation (les commandes réceptionnées suite à des opérations de marketing spécifiques sont analysées)
• Outil de reporting compréhensible – l’information peut être traitée sous différents formats : les rapports peuvent être adaptés selon vos besoins précis
• Analyses détaillées pour le contrôle