Welcome to our FBM 2025 re-recording page!
AI-powered Ticketing Support Process
Imagine 4,000 customer requests per day…
...analyzed, filtered, and prepared as the next task at hand – ready for your service agents, powered by AI.
​
To make our Ticketing app more efficient, we’ve partnered with a leading publisher in Germany, C.H.BECK, to integrate AI into their highly active Customer Services Department.
​
​Interested to learn how this will work? Schedule your demo today. Or watch our recording of our Innovation Stage keynote below!
​
Gestroomlijnde processen en geoptimaliseerde metadata – de toekomst van het uitgeven vormgeven
Mis onze presentatie niet over hoe strategisch gebruik van metadata je uitgeefprocessen kan transformeren, de vindbaarheid van boeken kan verbeteren en de betrokkenheid van je publiek kan vergroten. Sluit je aan bij deze niet te missen sessie!
​
Donderdag, 17 oktober 2024 – Podium 4.0 – 13:30 uur CEST
We're putting AI at the center of what we do.
Golfmarketing voor abonnementsverlengingen:
Creëer campagnes en monitor resultaten gedurende de gehele abonnementsduur
De Renewal Manager is een online platform waarmee marketing- en salesteams een verlengingsmarketingstrategie kunnen ontwikkelen en implementeren. Gebruikers hebben de mogelijkheid om verlengingscampagnes op te zetten en kunnen, gedurende de gehele abonnementsperiode, de resultaten bijhouden, aanbiedingen testen en aanpassen op basis van de behaalde responspercentages.
Hoewel het primaire doel van verlengingsmarketing klantbehoud is, biedt het ook een kans om de omzet te verhogen door verbeterde producten en bundels aan te bieden.
De gebruikersinterface van het webplatform maakt het eenvoudig om aantrekkelijke aanbiedingen te creëren en het doelpubliek te selecteren voor elke verlengingsreeks en inspanning. Met behulp van golfmarketing zorgen we ervoor dat abonnees alle mogelijkheden krijgen om hun abonnement te verlengen. Bij elke golf kunnen er aanbiedingen worden gedaan, variërend van vroegtijdige verlengingskortingen tot speciale upgradekansen. In elke verlengingscommunicatie kunnen meerdere aanbiedingen worden opgenomen, zodat abonnees kunnen kiezen welke aanbieding het beste aansluit bij hun behoeften.
Naast de aanbieding zelf zijn de boodschap en het medium net zo belangrijk. Door het toevoegen van afbeeldingen en opgemaakte tekst wordt de communicatie interessanter. Marketinggebruikers hebben de mogelijkheid om het uitvoerformaat te bepalen en de resultaten te testen.
.png)