Bij ons staat de klant centraal
uw succes is ons succes
Bij Klopotek krijgt u niet alleen toegang tot onze producten, maar ook tot de mensen achter de diensten en projecten. Zij staan voor u klaar om u te helpen uw doelen te bereiken. Ons team van 165 medewerkers komt uit 18 verschillende landen over de hele wereld en spreekt 24 verschillende talen. Veel van onze medewerkers hebben uitgebreide ervaring in de uitgeefsector en zijn experts in hun vakgebied.
Wij begrijpen dat elke klant uniek is.
Daarom bieden wij diensten op maat die ontzorgen en onderstuenen
Global Project Services
Projectmanagement & advies over de implementatie van Klopotek software
Bij Klopotek hebben we een passie voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen en workflows. Onze software is gebaseerd op de best practise in de uitgeverijsector, ontwikkeld uit jarenlange ervaring in het analyseren van bedrijfsprocessen en samenwerken met uitgevers.
Bij het implementeren van onze software hebben onze projectmanagementteams een belangrijke rol. Onze projectmanagement-teams worden erkend in de branche, zij zorgen ervoor dat implementatieprojecten op tijd en binnen het budget worden afgerond.
​Belangrijkste kenmerken en voordelen van onze projectmethode:
-
Ontwikkelingswerk voor cloudgebaseerde STREAM-apps draait om de gebruiker
-
Kleine apps in plaats van één groot module: kortere projecten.
-
Toegewijde STREAM-UI en uniforme UX: naadloze integratie, geharmoniseerde workflows.
-
'Visuele vereistenengineering': sterke focus op visuele elementen in projecten om ervoor te zorgen dat alle specialisten uit verschillende vakgebieden die betrokken zijn 'dezelfde taal spreken'.
-
'Sprints': vergaderingen vinden elke 14 dagen plaats; wijzigingen aan prototypes worden zo snel mogelijk doorgevoerd, van de ene ‘sprint’ naar de volgende.
-
Informatie op de best mogelijke manier weergeven vanuit een visueel perspectief wordt overgedragen naar het optimaliseren van de UI voor de echte applicatie.
-
Bij STREAM-projecten wordt rekening gehouden met een groot aantal user stories om ervoor te zorgen dat het eindproduct geschikt is om verschillende gebruikersgroepen te ondersteunen.
-
Werken met de uiteindelijke app wordt leuk en plezierig, zodat gebruikers productiever zullen zijn
-
Ergonomische functies: al onze STREAM-apps zijn gemaakt om om te voldoen aan toegankelijkheid.
-
Ontwerpstandaarden, zoals responsiviteit, schaalbaarheid en verschillende kleur- en contrastthema's.
Onze experts ondersteunen u op deze vier essentiële gebieden
Managed Services
Migreren van master- en transactiegegevens; kwaliteits-waarborging
Klopotek biedt dankzij de ervaring opgedaan uit verschillende projecten een schat aan praktische ervaring in het implementeren van de modernste technologieën. Het is deze kennis, gecombineerd met hun expertise in moderne informatietechnologie, waardoor onze consultants en software specialisten effectief kunnen communiceren met alle niveaus van uw organisatie en zorgen voor een efficiënt gebruik van uw middelen.
Beantwoordt vragen, biedt nuttige informatie, bepaalt oorzaken van problemen en betrekt specialisten - via verschillende kanalen
Upgradet uw systeem naar nieuwe versies van de Klopotek-software (om de twee jaar)
Plant upgrades en biedt informatie die complementair is aan de diensten van Technisch Applicatiebeheer
Ontdek in onze Case Studies waarom klanten succesvol zijn met de Klopotek software
Klopotek software ook voor dochterondernemingen: procesoptimalisaties bij Neumann-Wolff
UITDAGINGEN
-
Uitrol van Klopotek software over de hele groep na de overname van DUMONT Kalender Verlag
-
Technologische transformatie van de Classic Line naar STREAM
Inkoopapp voor massaproductieorders -
Implementatie van de royaltyberekening (inclusief contractafdrukken) op het STREAM-platform – op basis van uniforme contractsjablonen
-
Uitrol van ONIX 3.0-standaarden
-
Blurb Manager voor het maken en verwerken van marketinggerelateerde informatie
VOORDELEN
-
Synergieën en geharmoniseerde processen over alle dochterondernemingen door Klopotek te gebruiken als hun centrale systeem
-
Intuïtieve workflow-ondersteuning als gevolg van de transformatie naar STR
-
Flexibele apps; naadloos geïntegreerd
-
Optimalisaties voor het afhandelen van massaproductie-orders, royaltyberekeningen, marketinggegevens
-
Schakel over naar ONIX 3.0
Klopotek software heeft wereldwijd het vertrouwen van meer dan 400 uitgevers als betrouwbare oplossing om hun bedrijfsvoering te ondersteunen en hun doelen te bereiken.
This is how the Link-Busters anti-piracy service works for publishers
The Link-Busters technology quickly detects and removes online infringements and disrupts the digital piracy ecosystem, which results in sales increases, optimized marketing, and the best possible support for publishers and their authors.
Their industry-leading anti-piracy service monitors the web 24/7 for infringements and removes them as quickly as possible. This way, the service protects digital assets and revenues of copyright holders by quickly removing 98% of suspected infringements and thereby greatly minimizing the impact of digital piracy.
Services include: anti-piracy (search engines), anti-piracy (enforcement), litigation support, e-commerce, and streaming.