Bedrijfsinformatie
Softwarebedrijf Klopotek, opgericht in 1992, staat synoniem voor gestandaardiseerde software in de uitgeversbranche. We bieden publicatieoplossingen voor titelbeheer, redactie en productie, evenals voor contracten, rechten en royalty's, O2C en CRM met onze cloud-gebaseerde STREAM-webapps.
Meer dan 400 uitgevers kozen al voor Klopotek als hun softwareleverancier. STREAM is Klopotek's platform voor gebruikersinteractie op computers en draagbare apparaten. Klopotek STREAM ondersteunt op een slimme en eenvoudige manier belangrijke bedrijfsprocessen en biedt een uitstekende gebruikerservaring (UX). Voer essentiële taken uit waar u ook bent, wanneer u maar wilt en geniet van een interactieve gebruikerservaring die u in een gebruiksvriendelijke en geharmoniseerde workflow door al uw uitgeeftaken leidt.
Multi-country, multi-company, multi-tenant, multi-language, multi-currency: onze software is geschikt voor wereldwijd gebruik. Klopotek biedt serieuze workflowverbeteringen en efficiëntie voor internationale organisaties. Uw systeem kan gelijktijdig worden gebruikt op verschillende locaties en in verschillende talen voor gebruiker en ontvanger, terwijl er aan dezelfde metadata wordt gewerkt.
Internationaal marktleider op het gebied van uitgeefsoftware
Onze software is speciaal ontworpen voor de uitgeversbranche. In tegenstelling tot aangepaste versies van generieke ERP-oplossingen, is het gebouwd om te voldoen aan de specifieke behoeften van deze branche en combineert het gedetailleerde en gespecialiseerde kennis op dit gebied met moderne technologie.
We dragen bij aan het succes van meer dan 400 uitgevers met meer dan 3.000 imprints, met meer dan 24.800 gebruikers, op meer dan 140 locaties.
Klopotek ondersteunt de gehele waardeketen voor uitgeven in druk en digitaal en is geschikt voor zowel grote multinationals als voor kleine en middelgrote uitgeverijen. Onze software is beschikbaar op locatie of in de Klopotek Cloud.
WAT ZEGGEN ONZE KLANTEN
De werkzaamheden in onze klantenservice zijn te omschrijven als ‘massabusiness’. (…) We zijn al een hele tijd op zoek naar een Ticketing systeem waarmee we wat we via e-mail ontvangen kunnen ordenen en classificeren en naar de juiste kanalen kunnen sturen. Vanuit het oogpunt van klantenservice was voor ons de STREAM Ticketing-app van Klopotek de ideale oplossing.
Sven Borchers, Head of Customer Service/Logistics
Wat zijn de grootste uitdagingen waar de branche voor staat?
Waarom hebben onze klanten besloten om hun oude systemen te vervangen?
Wat zijn de belangrijkste voordelen van het werken met Klopotek software?
​
Waarom werd er voor Klopotek gekozen?
Klopotek software heeft wereldwijd het vertrouwen van meer dan 400 uitgevers als betrouwbare oplossing om hun bedrijfsvoering te ondersteunen en hun doelen te bereiken.
Betrouwbare service, tevreden klanten. Word een van hen!
Gedreven door innovatie
Een belangrijk strategisch belang voor Klopotek is de filosofie om samen te werken met uitgevers om ervoor te zorgen dat onze softwareoplossingen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Met als resultaat dat we hechte zakelijke relaties aangaan, opbouwen en onderhouden, zodat onze softwareoplossingen ervoor kunnen zorgen dat uitgevers die voor ons kiezen de beste strategische commerciële voordelen hebben in hun steeds veranderende bedrijfsmodellen.
We verbeteren onze software voortdurend en voegen nieuwe functies toe, zodat deze geschikt is voor nieuwe en veranderende bedrijfsmodellen in de uitgeverij, zowel voor print als online.
