Liebe Leser*innen,
wir hoffen, dass 2021 für Sie genau so inspirierend wie für uns war: Heute möchten wir Ihnen einige Meilensteine vorstellen, die wir in Kooperation mit unseren Kunden und Partnern 2021 erreichen konnten.
Für das erfolgreiche Jahr bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen für 2022 alles Gute und vor allem Gesundheit!
Im Bereich Titelpflege, Lektorat und Herstellung (Title Management, Editorial, and Production – TEP) haben wir unser Produktportfolio 2021 wesentlich erweitert – und diesen Weg werden wir auch im kommenden Jahr weitergehen.
Mit der leistungsstarken App Scheduling erstellen und kalkulieren Sie Pläne, auch für komplexe Projekte, in wenigen Momenten. Die App wurde so erweitert, dass sie auch Daten prüft, die aus dem Product Quality Manager kommen.
Ebenfalls in diesem Jahr haben wir den Title Collector, mit dem Sie Titelabfragen abrufen und in Listenform zur weiteren Bearbeitung bereitstellen, auf den Markt gebracht. Stoßen Sie per Katalogexport eine Ausgabe in diversen Formaten an oder erstellen Sie auf Knopfdruck standardisierte Marketingmaterialien. Die auf den User Groups zur Buchmesse vorgestellte App Collective Revisions & Operations ist jetzt ausgeliefert. Führen Sie komfortabel und sicher Massendatenänderungen durch (funktioniert in der Version 11 auch zusammen mit der Classic Line).
Ein Projekt, das wir im 1. Quartal 2022 in einer weiteren Stufe abschließen werden, ist eine Erweiterung unseres Title Life Cycle Managers: Die App wird dann das 'Werk' umfassen (also nicht mehr nur das 'Produkt', sondern auch den Content, das 'geistige Eigentum' als Grundlage für diverse Produktarten nutzbar machen). Und eine weitere STREAM-App wird den Bereich Work Component Management abdecken.
Mehr aus der Werkstatt: Unsere App Metadata Export Manager wird zum Metadata Export Manager & Content Delivery ausgebaut, mit dem wir die nächste Generation der ONIX-Nachrichtenversendung bereitstellen. Mit dieser App können Sie all Ihre Feeds effizient verwalten. ONIX-Nachrichten und Asset-Übertragungen werden stets synchron gehalten und jederzeit nachvollziehbar angezeigt. Der Metadata Export & Content Delivery Manager wird zwei Ebenen der Asset-Übermittlung unterstützen: Neben Assets wie Cover-Bilder können auch inhaltsbezogene Assets (wie E-Pub- und Audio-Dateien) verwaltet und für Exporte zu Aggregatoren und weiteren Plattformen bereitgestellt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Dateien im Klopotek DAM oder in externen Systemen (wie z.B. S3 von AWS) abgelegt sind.
Unsere STREAM-Apps für den Bereich Verträge, Rechte und Honorare (Contracts, Rights, and Royalties – CRR) werden in vielerlei Hinsicht optimiert.
Um den Prozess des Einholens und Verwaltens von Unterschriften und Genehmigungen zu vereinfachen, integrieren wir den auf DocuSign basierenden Signaturprozess in unseren Contract Workflow Manager, verfügbar ab Q2 nächsten Jahres.
Der Royalty Accounting Manager wird von 2022 an im 'Honorarempfänger'-Bereich auch dazu in der Lage sein, eine Honorarabrechnung zu kopieren und Agenturkonto-Daten einzusehen. Für den Druck von Honorardokumenten ersetzen wir die PDF-Erstellung aus der Classic Line durch ein hochperformantes Verfahren, mit dem Sie auch Print-Jobs für Abrechnungsentwürfe erstellen können.
Der Royalty Recipient Manager wird es erlauben, Autor*innen eine Kopie der Honorarabrechnung zuzusenden, wenn die Honorarabrechnung für eine Agentur erstellt wird. Für die Abrechnung mit Agenturen können Sie Kreditorenkonten anlegen.
Im Anschluss an eine Besprechung mit Kund*innen oder Interessent*innen ist es wichtig, Ihre Notizen zu organisieren, so dass Sie – und andere in Ihrer Organisation – wissen, was besprochen wurde und wie die nachfolgenden Schritte aussehen. Die Web-App Contact Tracker hilft, alles Wesentliche im Auge zu behalten. Rückmeldungen zu Meetings halten Sie in den neuen 'intelligenten' Memos fest.
Zwei weitere Apps unserer CRM-Lösung, Contact Manager und Contact 360°, wurden um weitere Funktionalität im Bereich 'Kontaktinformationen' erweitert: Die Daten zu individuellen Kontakten können anonymisiert, die Europäischen Steuer-IDs geprüft und die Besprechungsnotizen als Memos in den Contact Tracker überführt werden.
Wir freuen uns, Ihnen schon bald Unterstützung für das komplette Key Account Management mit einem Fokus auf das Abo-Geschäft anbieten zu können. Wesentliche Elemente dieses Workflows sind das Bestimmen von Upselling-Potenzialen, das Schnüren dazu passender Angebotspakete, das Übermitteln dieser Angebote und das Speichern der dazugehörigen Daten, das Erstellen von Verträgen und Weiterleiten der unterzeichneten Abkommen an den Kundenservice, das Auffordern zu Vertragsverlängerungen oder -änderungen und das Schließen des Abo-Zyklus, wenn der Vertrag ausgelaufen ist (siehe unten auch: nwb Verlag).
STREAM: die, die mit der Software arbeiten, stehen im Mittelpunkt
In den Bereichen CRR und TEP (hier vor allem: Title Life Cycle Management) bietet Klopotek STREAM eine hohes Maß an Systemstabilität, einen deutlich erweiterten Funktionsumfang im Vergleich zur Classic Line und entspricht so den Marktansprüchen nach begleitenden, effizienten und transparenten Prozessen. Wir freuen uns über das positive Feedback zu unseren workfloworientierten Ansätzen: Die herausragende STREAM UX ist entscheidend. Dazu gehört, dass weitere Optimierungen des UI im 'laufenden Betrieb' möglich sind und die Verfügbarkeit und Leistung der Apps auf diesem Weg kontinuierlich verbessert wird.
Living on video
Verlagsprozesse können komplex sein – Klopotek hilft, die Bearbeitung einfacher und intuitiver zu gestalten. Ein wesentlicher Grund hierfür ist unser STREAM User Interface – Wie das STREAM UI Sie durch Aufgaben führt, lässt sich besser sehen als erklären: In zahlreichen Videos, die wir für Sie in Playlists angeordnet haben, zeigen wir, wie Sie mit STREAM wesentliche Prozesse einfach erledigen:
