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Erholsame Festtage

Liebe Leser*innen,

wir hoffen, dass 2021 für Sie genau so inspirierend wie für uns war: Heute möchten wir Ihnen einige Meilensteine vorstellen, die wir in Kooperation mit unseren Kunden und Partnern 2021 erreichen konnten.

Für das erfolgreiche Jahr bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen Ihnen für 2022 alles Gute und vor allem Gesundheit!

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STREAM-Prozesse für TEP
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Im Bereich Titelpflege, Lektorat und Herstellung (Title Management, Editorial, and Production – TEP) haben wir unser Produktportfolio 2021 wesentlich erweitert – und diesen Weg werden wir auch im kommenden Jahr weitergehen.

 

Mit der leistungsstarken App Scheduling erstellen und kalkulieren Sie Pläne, auch für komplexe Projekte, in wenigen Momenten. Die App wurde so erweitert, dass sie auch Daten prüft, die aus dem Product Quality Manager kommen.

 

Ebenfalls in diesem Jahr haben wir den Title Collector, mit dem Sie Titelabfragen abrufen und in Listenform zur weiteren Bearbeitung bereitstellen, auf den Markt gebracht. Stoßen Sie per Katalogexport eine Ausgabe in diversen Formaten an oder erstellen Sie auf Knopfdruck standardisierte Marketingmaterialien. Die auf den User Groups zur Buchmesse vorgestellte App Collective Revisions & Operations ist jetzt ausgeliefert. Führen Sie komfortabel und sicher Massendatenänderungen durch (funktioniert in der Version 11 auch zusammen mit der Classic Line).

 

Ein Projekt, das wir im 1. Quartal 2022 in einer weiteren Stufe abschließen werden, ist eine Erweiterung unseres Title Life Cycle Managers: Die App wird dann das 'Werk' umfassen (also nicht mehr nur das 'Produkt', sondern auch den Content, das 'geistige Eigentum' als Grundlage für diverse Produktarten nutzbar machen). Und eine weitere STREAM-App wird den Bereich Work Component Management abdecken.

 

Mehr aus der Werkstatt: Unsere App Metadata Export Manager wird zum Metadata Export Manager & Content Delivery ausgebaut, mit dem wir die nächste Generation der ONIX-Nachrichtenversendung bereitstellen. Mit dieser App können Sie all Ihre Feeds effizient verwalten. ONIX-Nachrichten und Asset-Übertragungen werden stets synchron gehalten und jederzeit nachvollziehbar angezeigt. Der Metadata Export & Content Delivery Manager wird zwei Ebenen der Asset-Übermittlung unterstützen: Neben Assets wie Cover-Bilder können auch inhaltsbezogene Assets (wie E-Pub- und Audio-Dateien) verwaltet und für Exporte zu Aggregatoren und weiteren Plattformen bereitgestellt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Dateien im Klopotek DAM oder in externen Systemen (wie z.B. S3 von AWS) abgelegt sind.

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STREAM-Prozesse für Contracts, Rights, and Royalties

Unsere STREAM-Apps für den Bereich Verträge, Rechte und Honorare (Contracts, Rights, and Royalties – CRR) werden in vielerlei Hinsicht optimiert.

 

Um den Prozess des Einholens und Verwaltens von Unterschriften und Genehmigungen zu vereinfachen, integrieren wir den auf DocuSign basierenden Signaturprozess in unseren Contract Workflow Manager, verfügbar ab Q2 nächsten Jahres.

 

Der Royalty Accounting Manager wird von 2022 an im 'Honorarempfänger'-Bereich auch dazu in der Lage sein, eine Honorarabrechnung zu kopieren und Agenturkonto-Daten einzusehen. Für den Druck von Honorardokumenten ersetzen wir die PDF-Erstellung aus der Classic Line durch ein hochperformantes Verfahren, mit dem Sie auch Print-Jobs für Abrechnungsentwürfe erstellen können.

 

Der Royalty Recipient Manager wird es erlauben, Autor*innen eine Kopie der Honorarabrechnung zuzusenden, wenn die Honorarabrechnung für eine Agentur erstellt wird. Für die Abrechnung mit Agenturen können Sie Kreditorenkonten anlegen.

STREAM-Prozesse für CRR
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STREAM-Prozesse in den Bereichen CRM und O2C
 

Im Anschluss an eine Besprechung mit Kund*innen oder Interessent*innen ist es wichtig, Ihre Notizen zu organisieren, so dass Sie – und andere in Ihrer Organisation – wissen, was besprochen wurde und wie die nachfolgenden Schritte aussehen. Die Web-App Contact Tracker hilft, alles Wesentliche im Auge zu behalten. Rückmeldungen zu Meetings halten Sie in den neuen 'intelligenten' Memos fest.

 

Zwei weitere Apps unserer CRM-Lösung, Contact Manager und Contact 360°, wurden um weitere Funktionalität im Bereich 'Kontaktinformationen' erweitert: Die Daten zu individuellen Kontakten können anonymisiert, die Europäischen Steuer-IDs geprüft und die Besprechungsnotizen als Memos in den Contact Tracker überführt werden.

 

Wir freuen uns, Ihnen schon bald Unterstützung für das komplette Key Account Management mit einem Fokus auf das Abo-Geschäft anbieten zu können. Wesentliche Elemente dieses Workflows sind das Bestimmen von Upselling-Potenzialen, das Schnüren dazu passender Angebotspakete, das Übermitteln dieser Angebote und das Speichern der dazugehörigen Daten, das Erstellen von Verträgen und Weiterleiten der unterzeichneten Abkommen an den Kundenservice, das Auffordern zu Vertragsverlängerungen oder -änderungen und das Schließen des Abo-Zyklus, wenn der Vertrag ausgelaufen ist (siehe unten auch: nwb Verlag).

STREAM-Prozesse für CRM / O2C
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STREAM: die, die mit der Software arbeiten, stehen im Mittelpunkt

In den Bereichen CRR und TEP (hier vor allem: Title Life Cycle Management) bietet Klopotek STREAM eine hohes Maß an Systemstabilität, einen deutlich erweiterten Funktionsumfang im Vergleich zur Classic Line und entspricht so den Marktansprüchen nach begleitenden, effizienten und transparenten Prozessen. Wir freuen uns über das positive Feedback zu unseren workfloworientierten Ansätzen: Die herausragende STREAM UX ist entscheidend. Dazu gehört, dass weitere Optimierungen des UI im 'laufenden Betrieb' möglich sind und die Verfügbarkeit und Leistung der Apps auf diesem Weg kontinuierlich verbessert wird.

Hosting Services
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Living on video

Verlagsprozesse können komplex sein – Klopotek hilft, die Bearbeitung einfacher und intuitiver zu gestalten. Ein wesentlicher Grund hierfür ist unser STREAM User Interface – Wie das STREAM UI Sie durch Aufgaben führt, lässt sich besser sehen als erklären: In zahlreichen Videos, die wir für Sie in Playlists angeordnet haben, zeigen wir, wie Sie mit STREAM wesentliche Prozesse einfach erledigen:

Inventory Manager (EN)
Video Contract 360° (EN)
STREAM Contract Manager (EN)
STREAM Product 360° (EN)
Klopotek Cloud for CRR (EN)
Product Quality Manager (EN)
STREAM UI - User Preferences (EN)
STREAM UI - Configure Dashboard (EN)
Sales Price Manager (EN)
Living on video

Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal, um die Videos in deutscher Sprache anzusehen

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Neue Kunden und Kooperationen

Neue Kunden und
Kooperationen

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Willkommen an Board: Wir freuen uns, dass sich SCRIBD, ein innovativer Abo-Anbieter von digitalen (Hör-)Büchern und anderen Texten, für die Klopotek Cloud entschieden hat, während die Wahl von transcript, einem Wissenschaftsverlag, auf unsere Lösung als Vor-Ort-Installation (für die Bereiche TEP & CRR) gefallen ist.
 

Sie arbeiten täglich mit sensiblen Kunden- und Autor*innendaten. Haben Sie einmal überlegt, Klopotek zu Ihrem Hosting-Partner zu machen? Wir können in unseren Rechenzentren die hohe, gesetzlich erforderliche (und von Ihren Kunden erwartete) Sicherheit Ihrer Daten jederzeit garantieren. Auch deshalb hat zum Beispiel der Deutsche Apotheker Verlag (DAV) kürzlich für „Klopotek as a Hosted Software Solution“ votiert.

 

Die Taylor & Francis Group ist als einer unser größten Kunden auf Klopotek STREAM für das Title Life Cycle Management und das Vertrags- und Honorarmanagement gewechselt, während HarperCollins Publishers mit ihrem SWISS Business den ersten Schritt zum globalen Umzug zu STREAM for CRR gegangen ist.

 

Lübbe ist mit STREAM Rights Sales und Benevento mit STREAM Rights Acquisition live gegangen. Der Deutsche Anwalt Verlag hat die App Ticketing unserer CRM-Lösung eingeführt durchschnittlich 120 Tickets werden damit pro Tag abgearbeitet.

 

Unsere Kunden Carl Hanser Verlag, Albin Michel, Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm, Brill (plus Umzug in die Klopotek Private Cloud) und Verlag Otto Schmidt (plus Umzug in die Klopotek Public Cloud) haben sich für den Technologiewechsel von unserer Classic Line zu STREAM entschieden.

Dirk Baumann, Kaufmännischer Leiter, Verlag Dr. Otto Schmidt, sagte über das ‚Transition Project‘ von der CRR Classic Line zu CRR STREAM und den Wechsel in die Klopotek Public Cloud: „Dieses Projekt war durch einen sehr guten Informationsfluss und zeitnahe Reaktionen charakterisiert. Die Arbeit, die Klopotek geleistet hat, war immer hilfreich und von Pragmatismus gekennzeichnet. Die Kommunikation mit Otto Schmidt war nicht nur ‚offen‘, sie war ‚empathisch‘, immer an unsere spezifischen Erfordernisse und Prozesse angepasst. Alle Projektziele wurden erreicht.“

 

Die Beltz Verlagsgruppe ist, in Kooperation mit der hgv, auf die Version 11.0 unserer Classic Line gegangen.

Nachhaltige Produkte

Eine Vielzahl von Services für viele Arten von Kunden

Wussten Sie, dass unsere Abteilung Klopotek Managed Services Unterstützung im Bereich Technical Management bietet, inklusive Hosting, Technical Application Management und Functional Application Management, zusätzlich zu dem für unsere Kunden eingerichteten Service Desk und dem Service Delivery Management? Wir bieten die Option, in die Private oder Public Klopotek Cloud zu ziehen und weitere Angebote wie User*innen-Verwaltung, die Überwachung von Prozessen, das Hochladen von Daten und Steuer- und Honorarverwaltungsservices.

Kooperationsprojekte: Apps, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln

Mit dem Carl Hanser Verlag arbeiten wir derzeit an einer App für das Author Event Management. Für Albin Michel haben wir mit der Entwicklung der Apps Rights 360° und Klopotek Analytics for Rights begonnen. Im Bereich Aboverwaltung kooperieren wir mit C.H.Beck und der nwb Verlag wird bald in der Lage sein, Informationspakete für das Abogeschäft zu nutzen (Key Account Management). Für Thieme arbeiten wir im Bereich Werk, Komponenten und Vertragsworkflows und Intermedia ist unser Partner für Erweiterungen im Bereich des Anzeigenverkaufs und der Anzeigenverwaltung.

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Klopotek Managed Services
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Die ‘Aufgabenverwaltung auf einer Seite’
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Die ‘Aufgabenverwaltung auf einer Seite’: Scheduling & Notification Dashboard bei Moody

Im Rahmen des Technologiewechsels zur Klopotek STREAM-Plattform werden alle Arbeits- und Projektpläne (Schedules) bei Moody Publishers in Chicago nach STREAM migriert, erweitert mit zusätzlichen Aufgaben, Abhängigkeiten und To-Dos. Als Business Systems Manager verantwortet Gregory Miller dieses Projekt, zu dem auch die Miteinbeziehung von Planungsdaten in einige wichtige Reports gehört: "Die Migration steht gerade bei 500 Arbeitsplänen – für Erstdrucke, Neuauflagen und E-Books."

Lesen Sie unsere Case Study.

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Turn your radio on

Last but not least: turn your radio on

Bitte richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die zahlreichen Folgen mit interessanten Persönlichkeiten und Expert*innen, die wir inzwischen für Klopotek Publishing Radio für Sie aufgenommen haben – unser Publishing-Podcast hat übrigens vor kurzem sein erstes Geburtstagsjubiläum gefeiert.

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Steht Audio auf Ihrer Agenda?
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Steht Audio oder ‚mehr Audio‘ auf Ihrer Agenda?

Das Geschäft mit Hörbüchern hat sich in den Zeiten von Corona überdurchschnittlich stark entwickelt. Sind auch Sie dabei, Ihr Produktportfolio zu erweitern und (mehr) Audio-Titel anzubieten? Mit unseren flexiblen  STREAM-Apps ist es einfach, Ihren bestehenden Geschäftsprozessen neue Formate und Plattformen hinzuzufügen und die dafür wesentlichen Metadaten in der erforderlichen Tiefe zu verwalten.

Schauen Sie sich die Videoaufzeichnung unserer Präsentation bei der Digital Book World 2021 zu diesem Thema an.

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